第一個階段其實是獲取用戶，所有的運營、數(shù)據(jù)分析都是為了獲取用戶，整個移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在也進入到流量的變現(xiàn)階段。

而社交到底是什么，社交的本質(zhì)又是什么?一種普遍的說法是社交是人類判別自我存在的價值，定位自我認同自我的一個必要之物。《英雄聯(lián)盟》憑借著簡化《Dota》的操作模式，吸引了一大批的小白玩家，但本質(zhì)上來講，《英雄聯(lián)盟》主要吸引的還是玩家而已，而不是根本不玩游戲的人群。

三、市場分析由于《王者榮耀》的推出時間為2015年的第三季度，所以我們先著重分析一下當時的市場概況。  因此，在《英雄聯(lián)盟》的用戶人群統(tǒng)計面前，《王者榮耀》想要針對的用戶其實有兩個選擇，一是和《英雄聯(lián)盟》一樣，開發(fā)出一個具有充分的可玩性但是上手和操作難度會略高的手游，主要吸引本來就已經(jīng)很龐大的MOBA類端游玩家，這樣也能很賺錢;二是結(jié)合手機端游戲的特點和騰訊社交化的優(yōu)勢，考慮到MOBA類游戲的團隊屬性、極高的耐玩性和本身就非常受歡迎的特點，再次擴大用戶群體，充分考慮上手簡單和女性玩家的游戲基礎(chǔ)等因素，開發(fā)出一款可以讓幾乎所有人快速上手的游戲，在保證門檻足夠低的情況下，再利用匹配同水平玩家和自定義操作方式等的一些游戲制度來留住高水平玩家和舉辦電競比賽。而對于傳統(tǒng)PC網(wǎng)游來說，游戲是完全在網(wǎng)絡(luò)上的，玩家在游戲里可以稱王稱霸號令天下，可以創(chuàng)立幫派結(jié)實眾多好友，但是在現(xiàn)實生活中他本質(zhì)上就還只是一個人，一個周圍的社交關(guān)系完全沒有發(fā)生改變的人。

然而這樣一款不給錢也能變得更強的免費游戲，必然更受用戶的尊重。這固然和當時手機硬件水平以及MOBA類游戲開發(fā)的難度有關(guān)，但不可否認的是，隨著手機屏幕的增大和硬件水平的提高，以及MOBA類手游具備的用戶粘性高，玩家互動性強等特點，再加上手游重度化、精品化的發(fā)展趨勢，在未來，MOBA類手游很有可能會取得非常大的進展。

(4)英雄的皮膚、臺詞和畫風的設(shè)計思路  對于一個目標用戶里包含廣大女性玩家的游戲，游戲的畫面是否精致同樣非常重要，就像選男女朋友的時候第一眼看的是臉，選英雄的時候，除非是資深玩家，第一眼看的也是英雄的臉和身材，這也是為什么王者榮耀女性玩家的比重比《英雄聯(lián)盟》等的大很多的一個原因了。

產(chǎn)品運營分析總結(jié)：下圖為《王者榮耀》自發(fā)行以來的百度指數(shù)走勢圖，從中我們可以明顯的看到《王者榮耀》的人氣是在持續(xù)走高的，而在走高的過程中，卻還是有著ABCDEFGH這幾個相對的高點，如果你去深入研究的話，就會發(fā)現(xiàn)這幾個高點對應(yīng)的分別是：A，游戲公測;B，2016年春節(jié);C,清明節(jié)+王者榮耀TGA大獎賽;D，五一放假+新版本+王者榮耀王者城市賽;E,端午節(jié);E和F之間，暑假;F,中秋節(jié);G，國慶;H，2017年春節(jié)。語音識別、自然語言理解等技術(shù)要產(chǎn)品化商業(yè)化落地目前還看不到苗頭。

在國內(nèi)，BAT等巨頭占有者最大的用戶群與數(shù)據(jù)，它們可以用深度學習的算法，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，更好的應(yīng)于廣告的推薦以及內(nèi)容平臺的信息流算法推薦。國內(nèi)BAT，前兩年的共同戰(zhàn)略還是連接與生態(tài)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)眼間，都在給自身貼AI標簽了。

有人認為，創(chuàng)業(yè)公司可以選擇做垂直領(lǐng)域的先行者，積累用戶和數(shù)據(jù)，結(jié)合技術(shù)和算法優(yōu)勢，成為垂直領(lǐng)域的顛覆者。這也是我們看到巨頭研發(fā)的聊天機器人都只能做到幾輪對話的原因。